Apakah Anda tahu bahwa 70% bisnis online tidak punya strategi sales funnel yang baik? Ini menunjukkan pentingnya memahami dan menerapkan sales funnel untuk bisnis online shop kita. Dengan ini, kita bisa menarik, mengonversi, dan mempertahankan pelanggan lebih efektif1. Kita akan jelajahi konsep dasar sales funnel dan tahapannya. Kita juga akan lihat bagaimana strategi pemasaran online bisa meningkatkan konversi penjualan kita2.
Sales funnel adalah langkah penting dalam menarik calon pelanggan hingga menjadi konsumen setia3. Dengan memahami setiap tahapannya, kita bisa memperbaiki pengalaman pelanggan. Ini membantu kita mendapatkan keuntungan maksimal dari transaksi. Mari kita telusuri lebih dalam untuk membangun bisnis online shop yang sukses!
Sebelum lanjut, berikut adalah platform sales funnel terbaik tahun ini yang sangat pantang anda lewatkan promo pendaftaran akun gratis nya minggu ini di sini: Daftar Akun Gratis Sales Funnel Builder.
Poin Kunci
- 70% bisnis online tidak memiliki strategi sales funnel yang terencana dengan baik.
- Sales funnel adalah langkah penting dalam proses menarik calon pelanggan.
- Tahapan sales funnel terdiri dari Kesadaran, Minat, Keputusan, dan Tindakan.
- Implementasi yang baik dari sales funnel dapat meningkatkan konversi penjualan.
- Strategi pemasaran online dapat mempengaruhi efektivitas sales funnel.
Apa Itu Sales Funnel?
Sales funnel adalah model yang menunjukkan perjalanan pelanggan dari awal hingga mereka membeli. Ini penting untuk memahami setiap tahapan yang dijalani calon pelanggan. Mulai dari ketika mereka pertama kali mengetahui produk, hingga mereka memutuskan untuk membelinya.
Sales funnel sering dibandingkan dengan corong, karena jumlah calon pelanggan menurun di setiap tahap. Ini menunjukkan pentingnya strategi pemasaran yang efektif di setiap langkah. Menurut beberapa sumber, sales funnel adalah kunci sukses bisnis dalam menarik dan mempertahankan pelanggan4.
Bisnis sering menghadapi tantangan untuk mengubah calon pelanggan menjadi pelanggan nyata. Memiliki sales funnel yang jelas bisa meningkatkan peluang penjualan4. Di e-commerce, tahap-tahap umum meliputi Awareness, Interest, Decision, dan Action5.
Kita bisa meningkatkan efektivitas funnel dengan promosi menarik dan platform pembayaran yang handal. Ini membantu pelanggan untuk lebih mudah membeli5. Dengan memahami dan menerapkan sales funnel dengan baik, bisnis kita bisa berkembang dan sukses.
Kenapa Sales Funnel Penting untuk Bisnis Online?
Pentingnya sales funnel bagi bisnis online adalah karena membantu kita mengidentifikasi tren dan memahami perilaku pelanggan. Dengan menggunakan marketing funnel, kita bisa tahu di mana pelanggan terjebak saat membeli. Ini membantu kita membuat strategi untuk mengatasi masalah tersebut.
Menurut data, funnel marketing terbagi menjadi beberapa tahap. Tahap-tahap ini adalah: Awareness (Kesadaran), Interest (Minat), Consideration (Pertimbangan), Purchase (Pembelian), Retention (Pertahankan Pelanggan), dan Advocacy (Ulasan/Testimoni)6.
Setiap tahap sangat penting. Di tahap Awareness, calon pelanggan sadar kebutuhan mereka. Di tahap Interest, mereka mencari informasi lebih lanjut tentang produk kita. Sebuah studi menunjukkan bahwa 70% orang lebih percaya pada ulasan pelanggan daripada iklan6.
Dengan memperbaiki setiap tahap sales funnel, kita bisa meningkatkan penjualan. Kita juga bisa mendapatkan pelanggan yang lebih setia4.
Kita bisa menggunakan teknik A/B testing untuk melihat elemen mana yang efektif dalam kampanye email dan iklan. Kita juga bisa menggunakan multiple ads di platform seperti Facebook untuk menyasar berbagai segmen pelanggan. Pendekatan ini membantu kita meramalkan penjualan dan meningkatkan konversi dari prospek menjadi pelanggan4.
Tahapan dalam Sales Funnel untuk Bisnis Online Shop
Memahami tahapan sales funnel sangat penting. Ini menunjukkan perjalanan pelanggan sebelum mereka membeli. Ada lima tahapan utama: Kesadaran, Ketertarikan, Keputusan, Tindakan, dan Pembelian. Setiap tahap penting untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.
Pada tahap Kesadaran, kita harus menarik perhatian calon pelanggan. Penting untuk mengukur jangkauan dan interaksi7. Di tahap Ketertarikan, konsumen mencari informasi lebih lanjut. Konten yang relevan sangat penting di sini8.
Di tahap Keputusan, konsumen memilih berdasarkan harga dan kualitas8. Di sini, ulasan pelanggan lebih dipercaya daripada iklan6. Di tahap Tindakan, pelanggan menunjukkan minat dengan menghubungi kita8. Terakhir, di tahap Pembelian, mereka melakukan transaksi8.
Kesadaran: Membangun Brand Awareness
Pada tahap awal sales funnel, kita harus fokus pada membangun kesadaran merek. Ini penting agar calon pelanggan mengenal produk kita. Salah satu cara efektif adalah dengan menggunakan iklan yang tepat.
Media sosial seperti Instagram dan Facebook sangat membantu. Mereka memungkinkan kita untuk membuat kesadaran melalui foto atau video produk9. Ketika calon konsumen mencari informasi di Google, kita punya kesempatan untuk menarik perhatian mereka10.
Kita juga perlu membuat konten yang menarik. Konten ini akan menarik perhatian konsumen dan mengenalkan produk kita lebih dalam. Membuat landing page yang informatif juga bisa membantu9.
Dalam era digital, penting bagi bisnis untuk memiliki database calon konsumen. Ini memungkinkan kita untuk merawat hubungan dengan mereka melalui email marketing10.
Ketertarikan: Strategi Meningkatkan Minat Pelanggan
Setelah calon pelanggan menyadari produk kita, mereka akan memasuki tahap Ketertarikan. Kita harus fokus untuk meningkatkan minat pelanggan dengan strategi tertentu. Riset pasar yang mendalam sangat penting untuk memahami apa yang diinginkan oleh pelanggan. Dengan begitu, kita bisa menciptakan konten menarik yang sesuai dengan minat dan kebutuhan mereka.
Menurut data, dari 700 orang yang hadir di suatu pameran, 300 orang menyadari produk. 200 orang menunjukkan ketertarikan dan bertanya lebih lanjut. Hanya 50 orang yang akhirnya melakukan pembelian11. Ini menunjukkan pentingnya membuat konten yang menarik dan relevan untuk meningkatkan kemungkinan konversi.
Strategi yang bisa kita terapkan untuk meningkatkan minat pelanggan antara lain:
- Memberikan informasi produk secara jelas dan menarik.
- Memanfaatkan media sosial untuk menjangkau audiens yang lebih luas.
- Menghadirkan testimoni dari pelanggan yang sudah puas untuk memperkuat kredibilitas.
- Menawarkan variasi produk dan harga yang kompetitif untuk menarik lebih banyak perhatian.
Kita juga bisa meningkatkan engagement dengan konten interaktif dan kampanye yang mendorong partisipasi pelanggan. Data menunjukkan bahwa evaluasi strategi marketing funnel bisa dilakukan dengan mengukur konversi dari setiap tahapan funnel hingga tahap pembelian11. Dengan memetakan perjalanan pelanggan, kita tidak hanya bisa mengetahui tingkat keberhasilan strategi kita. Kita juga bisa memanfaatkan informasi ini untuk riset pasar ke depan.
Keputusan: Mendorong Pelanggan Melakukan Pembelian
Di tahap keputusan, pelanggan sudah siap untuk memutuskan apakah mereka akan membeli. Penting untuk mendorong pembelian dengan menawarkan penawaran yang menarik. Misalnya, diskon, bundling produk, atau garansi bisa sangat membantu.
Dengan memberikan promosi terbatas, kita bisa membuat pelanggan merasa harus segera membeli. Ini membantu mereka tidak menunda keputusan mereka.
Penjelasan produk yang jelas sangat penting dalam membentuk keputusan pembelian. Pelanggan yang merasa percaya dan terinformasi lebih cenderung membeli. Kita harus menunjukkan keunggulan produk kita kepada mereka.
Dengan cara ini, kita bisa meningkatkan potensi konversi dari setiap pelanggan. Ini penting dalam funnel pemasaran.
“Dengan strategi yang tepat, kita bisa menjadikan keputusan pelanggan untuk membeli produk kita sebagai hal yang mudah dan menyenangkan.”12
“Strategi funneling membantu memperkuat keputusan ini dengan menyediakan data yang dapat dipercaya mengenai preference pelanggan.”13
“Dengan membangun pengalaman belanja yang memuaskan, kita mendorong pelanggan untuk merekomendasikan produk kita kepada orang lain.”14
Tindakan: Mengoptimalkan Jalur Pembelian
Kita berada di titik penting dalam perjalanan pembelian pelanggan. Penting untuk memastikan pelanggan merasa nyaman saat mereka siap membeli. Situs web yang mudah digunakan adalah kunci untuk pengalaman belanja yang baik.
Memperbaiki proses checkout adalah langkah awal yang penting. Proses yang sederhana dan cepat membuat pelanggan lebih mungkin menyelesaikan pembelian. Menawarkan berbagai pilihan pembayaran juga penting, sesuai dengan keinginan pelanggan.
Menyediakan dukungan pelanggan yang cepat sangat penting. Ini menjawab pertanyaan pelanggan dan meningkatkan pengalaman belanja mereka. Ingatlah, 42% pengguna e-commerce sering beralih situs, jadi setiap momen penting15.
Kita harus terus memantau dan menyesuaikan proses berdasarkan umpan balik pelanggan. Dengan cara ini, kita menciptakan proses pembelian yang efisien dan memperkuat loyalitas pelanggan.
Retensi: Membangun Basis Pelanggan yang Setia
Mempertahankan pelanggan itu penting sebanding dengan menarik pelanggan baru. Retensi pelanggan menjadi fokus utama dalam membangun basis pelanggan yang setia. Dengan menjaga hubungan pelanggan yang baik setelah transaksi, peluang pelanggan untuk kembali berbelanja meningkat.
Salah satu cara efektif untuk meningkatkan retensi adalah dengan menggunakan sistem CRM (Customer Relationship Management). Sistem CRM kini menjadi isu penting bagi perusahaan dari berbagai sektor16. Ini dirancang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan memaksimalkan nilai pelanggan dalam jangka panjang16.
Sistem CRM mengumpulkan data pelanggan dari berbagai sumber seperti website, email, dan media sosial. Ini membantu kita memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan. Memahami pelanggan penting untuk membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan17.
Berikut adalah beberapa manfaat dari penerapan sistem CRM:
- Meningkatkan transparansi data
- Membangun hubungan pelanggan yang lebih baik
- Meningkatkan profit perusahaan
- Mengurangi biaya operasional
Bagi pelanggan, manfaat CRM termasuk layanan terbaik, tanggapan cepat, solusi tepat, dan hubungan positif dengan perusahaan16. Jadi, menjaga retensi pelanggan melalui strategi pengelolaan hubungan yang baik sangat penting untuk keberlangsungan bisnis kita.
Kita harus terus mengumpulkan umpan balik dari pelanggan untuk mengetahui tingkat kepuasan mereka. Dengan demikian, kita bisa memperkuat langkah dalam membangun basis pelanggan yang setia di masa depan. Mari kita terus berinovasi dan menjalankan strategi retensi ini dengan efektif!
Advocacy: Menciptakan Pelanggan yang Merekomendasikan Produk
Stage advocacy sangat penting dalam funnel marketing. Di sini, pelanggan merasa puas dan merekomendasikan produk. Kami fokus pada pelayanan dan produk berkualitas tinggi untuk pelanggan setia. Testimoni pelanggan dan cerita sukses di media sosial menarik calon pelanggan baru dan memperkuat advocacy pelanggan.
Kepuasan pelanggan dimulai dari tahap awal funnel. Setelah proses yang baik, pelanggan tidak hanya beli, tapi merekomendasikan produk. 70% pelanggan berpotensi menjadi advokat merekomendasikan produk18.
Tahapan Funnel Marketing | Tujuan | Strategi untuk Advocacy |
---|---|---|
Awareness | Meningkatkan kesadaran tentang produk | Kampanye media sosial, konten berbasis cerita |
Consideration | Menarik minat pelanggan | Pemberian informasi produk yang menarik |
Conversion | Melakukan pembelian | Penawaran menarik dan diskon khusus |
Loyalty | Membangun hubungan jangka panjang | Program loyalitas dan reward |
Advocacy | Mendorong rekomendasi produk | Kampanye berbagi pengalaman positif |
Kita fokus pada pengalaman pelanggan untuk meningkatkan rekomendasi produk. Ini memastikan relasi berkelanjutan. Mari kita berikan nilai lebih di setiap tahap funnel untuk menciptakan pelanggan setia yang merekomendasikan produk19.
Cara Membuat Konten untuk Setiap Tahapan Sales Funnel
Kita semua tahu bahwa konten sangat penting di setiap tahap sales funnel. Dengan memahami kebutuhan di setiap tahap, kita bisa membuat konten yang menarik. Konten yang tepat bisa menarik pelanggan menuju pembelian.
Pada tahap Kesadaran, kita harus membuat konten yang menarik perhatian. Ini termasuk iklan menarik dan artikel blog yang informatif. Tujuannya adalah untuk memperkenalkan produk dan layanan kita kepada konsumen20.
Di tahap Ketertarikan, kita perlu memberikan informasi yang jelas tentang produk atau layanan kita. Konten harus menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan solusi21.
Ketika kita sampai di tahap Keputusan, fokuslah pada penjelasan produk. Termasuk testimoni dari pelanggan sebelumnya. Konten yang menunjukkan keunggulan produk bisa mendorong pelanggan untuk membeli20.
Pada tahap Tindakan, kita perlu menciptakan penawaran menarik. Ini bisa berupa diskon atau promosi khusus. Penawaran ini akan mengajak pelanggan untuk segera membeli21.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, kita bisa membuat konten yang sesuai. Konten ini mendukung pertumbuhan bisnis kita yang berkelanjutan.
Strategi Pemasaran Online dalam Funneling Lalu Lintas Situs Web
Menggunakan strategi pemasaran online yang efektif sangat penting. Ini membantu dalam funneling lalu lintas ke dalam sales funnel. Dengan berbagai metode, kita bisa menarik pelanggan berkualitas. Menurut data, 89% pemasar terkemuka menggunakan metrik strategis untuk mengukur kampanye pemasaran mereka22.
SEO adalah metode esensial untuk mendatangkan lalu lintas berkualitas. Meningkatkan tingkat konversi memerlukan kepercayaan pelanggan23. Dengan memahami perilaku pengguna, kita bisa menemukan titik di mana mereka sering berhenti.
Kita harus mempertimbangkan cost per acquisition (CPA) dan cost per lead (CPL). CPA mengukur biaya untuk mendapatkan satu pelanggan baru. Sementara CPL mengukur biaya dari setiap prospek baru yang diperoleh22.
Analisis data sangat penting dalam funneling lalu lintas. Google Analytics adalah alat berharga untuk ini. Ini membantu kita mengoptimalkan surel landing untuk meningkatkan tingkat konversi23.
Metrik | Definisi | Fungsi |
---|---|---|
Cost per Acquisition (CPA) | Biaya untuk mendapatkan satu pelanggan baru. | Mengetahui efisiensi biaya dalam akuisisi pelanggan. |
Cost per Lead (CPL) | Biaya dari setiap prospek baru yang diperoleh. | Membantu menentukan ROI dan menyesuaikan anggaran. |
Customer Lifetime Value (CLV) | Total uang yang diperkirakan akan dibelanjakan oleh satu akun. | Memahami nilai pelanggan selama hubungan mereka dengan bisnis. |
Automasi Penjualan untuk Efisiensi Proses Penjualan
Dalam dunia bisnis modern, automasi penjualan sangat penting untuk efisiensi. Sistem manajemen penjualan canggih membantu kita mencapai target penjualan dengan baik. Manajemen penjualan memastikan target yang tepat untuk setiap segmen konsumen24.
Alat pemasaran seperti marketing automation sangat membantu. Ini adalah software yang otomatis memproses pemasaran. Dengan alat ini, tim kami bisa lebih fokus pada interaksi dengan pelanggan25.
Keuntungan lain dari automasi penjualan adalah penghematan biaya. Proses otomatis mengurangi kebutuhan sumber daya manual. Kampanye seperti email ‘Abandoned Cart’ juga bisa dijalankan otomatis25.
Analisis Perilaku Pelanggan untuk Mengidentifikasi Tren dan Kebutuhan
Dalam era digital, analisis perilaku pelanggan sangat penting. Ini membantu kita mengerti tren pasar dan memahami kebutuhan pelanggan. Data menunjukkan lebih dari 90% pencarian di Indonesia dilakukan melalui smartphone. Ini menandakan perubahan besar dalam cara konsumen mencari informasi sebelum membeli26.
Sebanyak 70% konsumen menggunakan smartphone untuk riset sebelum membeli. Ini menunjukkan pentingnya memahami perjalanan pelanggan dari awal hingga pembelian26. Di Indonesia, rata-rata penggunaan internet adalah 4 jam 18 menit per hari. Ini memberi kita kesempatan besar untuk menghubungi pelanggan lebih lama26.
Menarik untuk diketahui, 73% perusahaan yang mengerti perilaku konsumen bisa membuat strategi pemasaran yang lebih baik27. Survei menunjukkan 85% perusahaan yang mengerti kebutuhan konsumen bisa meningkatkan retensi pelanggan27.
67% perusahaan yang memperbaiki pengalaman konsumen bisa meningkatkan loyalitas pelanggan dan pangsa pasar. Ini menegaskan pentingnya analisis perilaku pelanggan dalam menilai tren pasar27.
Kita harus lebih peka terhadap kebutuhan dan preferensi pelanggan. Model pembelajaran bisa meningkatkan pemahaman perilaku konsumen hingga 40%. Ini membantu kita membuat strategi pemasaran yang lebih tepat27.
Kesimpulan
Sebagai penutup, kita lihat pentingnya sales funnel untuk strategi bisnis. Sales funnel bukan hanya meningkatkan penjualan. Ia juga membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dengan membuat magnet lead yang bernilai, kita bisa meningkatkan minat calon pelanggan.
Kita juga pelajari bahwa pemasaran email efektif. Menurut Smart Insights, 81% bisnis melaporkan ROI positif dari email marketing. Dan 48% bahkan melaporkan pengembalian yang lebih baik dari email marketing28. Teknologi seperti Marketing Funnel Digital membantu kita mengenali audiens dan membuat kampanye yang lebih efektif.
Untuk penjualan yang berkelanjutan, kita harus fokus pada kepuasan pelanggan. Kita harus memberikan konten menarik di setiap tahap funnel. Dengan demikian, kita tidak hanya menjual produk. Kita juga membangun komunitas loyal yang mendukung bisnis kita di masa depan29.
Sebelum mengakhiri, berikut adalah sales funnel builder paling recommended dari kami setelah menguji coba beberapa platform. Silahkan daftar akun gratis di sini: Daftar Akun Gratis Systeme.
Baca Juga : Cara Membuat Landing Page
FAQ
Apa itu sales funnel dan mengapa penting bagi bisnis online shop?
Bagaimana cara meningkatkan konversi penjualan melalui sales funnel?
Apa saja tahap-tahap yang ada dalam sales funnel?
Bagaimana cara membangun brand awareness dalam tahap Kesadaran?
Apa strategi yang efektif untuk meningkatkan minat pelanggan di tahap Ketertarikan?
Apa yang perlu dilakukan untuk mendorong pelanggan melakukan pembelian di tahap Keputusan?
Bagaimana cara mengoptimalkan jalur pembelian di tahap Tindakan?
Apa saja langkah-langkah yang bisa diambil untuk membangun basis pelanggan yang setia?
Bagaimana cara menciptakan pelanggan yang merekomendasikan produk?
Apa peran konten dalam setiap tahap sales funnel?
Bagaimana strategi pemasaran online dapat membantu dalam funneling lalu lintas situs web?
Apa manfaat dari automasi penjualan dalam proses penjualan?
Bagaimana analisis perilaku pelanggan dapat meningkatkan efektivitas sales funnel?
Link Sumber
- https://mekari.com/blog/sales-funnel/ – Sales Funnel: Pengertian, Tujuan, Tahapan dan Cara Kerja
- https://majoo.id/solusi/detail/sales-funnel – Kenalan dengan Sales Funnel dan Contohnya, Yuk!
- https://kledo.com/blog/cara-membuat-sales-funnel/ – Cara Membuat Sales Funnel yang Efektif untuk Bisnis Anda – Kledo Blog
- https://midtrans.com/id/blog/sales-funnel-adalah – Apa Itu Sales Funnel? Tujuan dan Penerapannya
- https://toffeedev.com/blog/seo/sales-funnel-adalah/ – Sales Funnel: Definisi, Tahapan, dan Cara Penerapannya | Toffeedev
- https://kasirpintar.co.id/solusi/detail/funnel-marketing-definisi-manfaat-dan-tahapan – No title found
- https://dipstrategy.co.id/blog/ingin-sukses-campaign-digital-gunakan-funnel-digital-marketing-timeless-ini/ – Ingin Sukses Campaign Digital? Gunakan Funnel Digital Marketing Timeless Ini!
- https://breefstudio.com/kupas-tuntas-tahapan-dalam-funnel-marketing/ – Kupas Tuntas Tahapan Dalam Funnel Marketing – Breef Studio
- https://runsystem.id/id/blog/sales-funnel/ – Mengenal Sales Funnel, Tahapan, dan 4 Strategi Membangunnya
- https://www.hadirr.com/blog/contoh-sales-funnel/ – Tahapan Sales Funnel dalam Proses Penjualan – Aplikasi Absensi Online Karyawan
- https://majoo.id/solusi/detail/marketing-funnel – Marketing Funnel: Tujuan, Manfaat, dan Tahapannya
- https://toffeedev.com/blog/business-and-marketing/ecommerce-marketing-funnel/ – E-commerce Marketing Funnel: Tahapan & Tipsnya | ToffeeDev
- https://kledo.com/blog/funneling-adalah/ – Funneling Adalah Strategi Penting dalam Marketing, Ini Penjelasannya
- https://kasirpintar.co.id/solusi/detail/funnel-marketing-kunci-sukses-dalam-meningkatkan-penjualan – No title found
- https://qontak.com/blog/customer-journey/ – Customer Journey: Definisi, Contoh dan Cara Membuatnya
- https://pasla.jambiprov.go.id/apa-itu-crm-tujuan-manfaat-cara-kerja-dan-menggunakannya/ – Apa itu CRM ?: Tujuan, Manfaat, Cara Kerja dan Menggunakannya – BAMS
- https://toffeedev.com/blog/business-and-marketing/cara-mendapatkan-customer-yang-banyak/ – Pahami 16 Cara Mendapatkan Customer yang Banyak Untuk Bisnis
- https://indonesianwriter.com/marketing-funnel/ – Esensi Marketing Funnel untuk Optimalkan Strategi Pemasaran
- https://deepublishstore.com/blog/funnel-marketing/?srsltid=AfmBOop8sI-Ee7vVDJ15D4hu0H1-ae2yv5snMaEM5x0CCR2LQ4XsSeva – Apa Itu Funnel Marketing? 3 Level Funnel dan Contoh – Deepublish Store
- https://kiriminaja.com/blog/tahapan-sales-funnel-untuk-menjalankan-bisnis-online – Tahapan Sales Funnel untuk Menjalankan Bisnis Online – KiriminAja
- https://jubelio.com/5-tahapan-funnel-digital-marketing-dan-7-strategi-yang-bisa-kamu-terapkan/ – 5 Tahapan Funnel Digital Marketing dan Strategi yang Bisa Kamu Terapkan
- https://kledo.com/blog/metrik-pemasaran/ – Apa Saja Metrik Pemasaran dan Bagaimana Cara Mengukurnya?
- https://toffeedev.com/blog/business-and-marketing/marketing-funnel-conversion-rates/ – Mengenal Conversion Rates di Marketing Funnel – Toffeedev
- https://edot.id/articles/mengenal-manajemen-penjualan – Manajemen Penjualan: Fungsi, Tujuan, Tahapan & Contohnya
- https://idstar.co.id/marketing-automation/ – Marketing Automation: Cara Kerja dan Manfaatnya
- https://www.slideshare.net/slideshow/manajemen-pemasaran-tren-perilaku-konsumen-2019/184728456 – Manajemen Pemasaran – Tren Perilaku Konsumen 2019
- https://toffeedev.com/blog/business-and-marketing/analisis-perilaku-konsumen/ – Analisis Perilaku Konsumen: Definisi, Proses, dan Penerapannya
- https://kledo.com/blog/sales-funnel/ – Sales Funnel: Pengertian, Tahap Membuatnya, dan Cara Menghitungnya.
- https://finance.detik.com/solusiukm/d-6290319/contoh-metode-funnel-marketing-dan-strategi-penerapannya – Contoh Metode Funnel Marketing dan Strategi Penerapannya