Di tengah persaingan ketat bisnis online, strategi pemasaran yang efektif bukan lagi sekadar pilihan, tetapi keharusan. Salah satu cara paling sederhana namun sangat efektif untuk menarik perhatian dan meningkatkan penjualan di Tiktok Shop adalah dengan menggunakan kupon diskon.
Kupon tidak hanya sekedar potongan harga. Ketika digunakan dengan strategi yang tepat, kupon dapat menciptakan rasa urgensi, mendorong pengambilan keputusan cepat, serta membangun loyalitas jangka panjang. Artikel ini akan membahas bagaimana kupon bekerja dalam menarik pembeli dan cara membuat kupon Tiktok Shop secara teknis.
Mengapa Kupon Tiktok Shop Efektif dalam Meningkatkan Penjualan?
1. Menciptakan Rasa Urgensi dan FOMO
Kupon biasanya memiliki masa berlaku yang pendek dan jumlah terbatas. Hal ini menimbulkan Fear of Missing Out (FOMO), perasaan takut ketinggalan diskon yang mendorong konsumen untuk segera berbelanja tanpa terlalu banyak berpikir.
2. Mendorong Pembelian yang Lebih Besar
Dengan memberikan kupon diskon untuk pembelanjaan minimum tertentu, konsumen akan terdorong untuk membeli lebih banyak produk hanya demi bisa menggunakan kupon.
Contoh:
“Diskon Rp10.000 untuk pembelian minimal Rp50.000”
Jika konsumen awalnya hanya ingin belanja Rp30.000, mereka akan menambah produk agar bisa dapat diskon.
3. Menarik Pembeli Baru
Kupon sangat efektif untuk menarik perhatian calon pembeli yang belum pernah belanja di toko Anda. Penawaran khusus seperti “Diskon Pembelian Pertama” terbukti mampu meningkatkan konversi pelanggan baru.
4. Menjaga Hubungan dengan Pelanggan Lama
Kupon juga bisa dijadikan alat untuk mempertahankan loyalitas pelanggan lama. Misalnya dengan memberikan kupon eksklusif untuk pengikut toko atau pembeli yang sudah pernah bertransaksi sebelumnya.
Jenis Kupon yang Tersedia di Tiktok Shop
Tiktok Shop menyediakan beberapa jenis kupon yang bisa disesuaikan dengan strategi promosi Anda:
- Kupon Toko (Store Coupon)
Berlaku untuk seluruh produk di toko Anda. Ideal untuk meningkatkan penjualan secara umum. - Kupon Produk (Product Coupon)
Hanya berlaku untuk produk tertentu. Cocok digunakan saat ingin mendorong penjualan item yang kurang laku. - Kupon Pengikut (Follower Coupon)
Hanya bisa digunakan oleh pengguna yang mengikuti toko Anda. Efektif untuk membangun komunitas pelanggan setia. - Kupon Terbatas Waktu (Time-Limited Coupon)
Berlaku hanya pada periode tertentu. Sering digunakan saat event besar seperti promo 11.11, Harbolnas, atau akhir pekan.
Cara Membuat Kupon di Tiktok Shop
Berikut langkah-langkah untuk membuat kupon melalui Tiktok Shop Seller Center:
1. Login ke Seller Center
Buka Seller Tiktok dan masuk ke akun Anda sebagai penjual.
2. Akses Menu “Promosi”
Di dashboard utama, klik “Marketing Center” lalu pilih menu “Voucher” atau “Kupon”.
3. Klik “Buat Kupon Baru”
Pilih jenis kupon yang ingin dibuat: toko, produk, atau pengikut.
4. Isi Detail Kupon Secara Lengkap
Beberapa informasi yang harus diisi:
- Nama Kupon: Untuk identifikasi internal.
- Diskon: Misalnya potongan Rp10.000, 10%, atau gratis ongkir.
- Minimal Belanja: Syarat jumlah pembelian untuk bisa menggunakan kupon.
- Jumlah Kupon: Berapa banyak kupon yang tersedia.
- Waktu Berlaku: Tanggal mulai dan berakhirnya kupon.
5. Publikasikan Kupon
Setelah semua terisi, klik “Konfirmasi” atau “Publikasikan”. Kupon akan langsung aktif dan bisa digunakan oleh pembeli sesuai syarat yang Anda tetapkan.
Tips Optimal Menggunakan Kupon Tiktok Shop
- Promosikan Kupon Lewat Video Tiktok
Buat konten singkat yang menunjukkan cara penggunaan kupon. Sertakan informasi seperti durasi kupon, diskon, dan syarat penggunaan. - Tampilkan Kupon Saat Live Streaming
Kupon yang dibagikan saat live seringkali meningkatkan pembelian spontan. Gunakan fitur flash sale + kupon untuk hasil maksimal. - Gabungkan dengan Strategi Bundling
Kombinasikan kupon dengan promosi bundling produk untuk meningkatkan nilai keranjang belanja. - Ubah Kupon Sesuai Momen
Sesuaikan desain dan jenis kupon dengan event tertentu seperti Ramadan, tahun baru, atau ulang tahun toko.
Kesimpulan
Kupon Tiktok Shop bukan sekadar alat potongan harga, tetapi bagian penting dari strategi pemasaran digital. Dengan pendekatan yang tepat, kupon bisa meningkatkan pembelian, memperluas jangkauan pelanggan, dan memperkuat hubungan dengan konsumen. Mulailah dengan membuat kupon sederhana, pantau hasilnya, dan optimalkan sesuai respons pembeli. Jika digunakan secara konsisten, kupon bisa menjadi penggerak utama pertumbuhan bisnis Anda di Tiktok Shop.